STATIC REFERENCE

Chúng tôi xây dựng 500ml để phục vụ người chơi Việt Nam

500ml vận hành sảnh live casino, kho slot và sportsbook trên một nền tảng duy nhất với thanh toán địa phương MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi tập...

Live casino từ Evolution và Pragmatic PlaySlot từ PG Soft, Microgaming và NetEntSportsbook với kèo châu Á và châu ÂuThanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayHỗ trợ tiếng Việt qua live chat

Khám phá sảnh Xem FAQ

500ml được thiết kế cho thị trường Việt Nam

Chúng tôi khởi chạy 500ml với mục tiêu mang đến một điểm truy cập duy nhất cho live casino, slot và sportsbook mà không yêu cầu bạn chuyển đổi giữa các ứng dụng hay trang web khác nhau. Đội ngũ của chúng tôi tích hợp studio game như Evolution, Pragmatic Play Live, PG Soft, Microgaming và NetEnt để bạn có thể chọn

bàn baccarat trực tiếp, quay slot hoặc đặt cược thể thao trong cùng một phiên đăng nhập. Chúng tôi ưu tiên thanh toán địa phương MoMo, ZaloPay và VNPay để việc nạp và rút diễn ra nhanh chóng, rõ ràng và phù hợp với thói quen giao dịch hàng ngày của bạn. Giao diện của chúng tôi được tối ưu cho cả

màn hình điện thoại và desktop, đảm bảo bạn có thể truy cập sảnh game từ bất kỳ đâu nơi pháp luật địa phương cho phép.

MoMo
ZaloPay
VNPay

BA TRỤ CỘT

Những gì định hình 500ml

Chúng tôi tập trung vào ba yếu tố cốt lõi: kho game đa dạng từ các studio hàng đầu, quy trình thanh toán trong nước để bạn nạp và rút bằng ví...

GAME

Kho game từ studio quốc tế

Chúng tôi hợp tác với Evolution để mang đến bàn live baccarat và roulette phát trực...

THANH TOÁN

Thanh toán địa phương MoMo, ZaloPay và VNPay

Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp tiền từ ví điện thoại...

CHÍNH SÁCH

Chính sách minh bạch và bảo mật tài khoản

Chúng tôi công khai quy tắc cược tối thiểu, điều kiện rollover cho khuyến mãi và...

SNAPSHOT NỀN TẢNG

Con số mô tả cấu trúc 500ml

1.200+

tựa slot từ năm studio

bàn live casino mỗi ngày

phương thức thanh toán địa phương

14h

hỗ trợ live chat tiếng Việt

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Cách liên hệ với đội ngũ 500ml

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ để bạn giải quyết thắc mắc nhanh nhất. Live chat hoạt động từ 08:00 đến 22:00 giờ Việt Nam mỗi ngày với nhân viên nói tiếng Việt, email support để bạn gửi câu hỏi chi tiết và nhận phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ, và trung tâm trợ giúp trên trang web với hướng dẫn từng bước về nạp tiền, rút tiền và cài đặt tài khoản.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat tiếng Việt

Bạn nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình, nhập câu hỏi và nhận phản hồi từ nhân viên trong vòng vài phút. Kênh này mở từ 08:00 đến 22:00 giờ Việt Nam mỗi ngày, bao gồm cuối tuần và ngày lễ. Chúng tôi ưu tiên live chat cho các vấn đề cần giải quyết ngay như lỗi đăng nhập hay xác nhận giao dịch.

Email support

Bạn gửi email đến địa chỉ support xuất hiện trên trang liên hệ, mô tả chi tiết vấn đề và đính kèm ảnh chụp màn hình nếu có. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, thường nhanh hơn vào giờ hành chính. Email phù hợp cho yêu cầu phức tạp như xác minh tài khoản hay tranh chấp giao dịch.

Trung tâm trợ giúp

Chúng tôi duy trì một trang trợ giúp với hướng dẫn từng bước về cách nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cách yêu cầu rút tiền, cách đặt cược thể thao và cách kích hoạt khuyến mãi. Bạn tìm kiếm theo từ khóa hoặc duyệt danh mục để đọc bài viết giải đáp câu hỏi thường gặp mà không cần chờ nhân viên.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách 500ml bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối đến máy chủ, yêu cầu xác minh danh tính khi bạn rút tiền lần đầu, lưu trữ...

Mã hóa SSL cho mọi kết nối

Chúng tôi sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit để mã hóa dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy...

Xác minh danh tính khi rút tiền

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh chụp CMND hoặc CCCD...

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Bạn đăng nhập vào tài khoản, nhấp vào tab lịch sử và xem toàn bộ giao dịch nạp, rút, cược...

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Chúng tôi cho phép bạn bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt bảo mật, yêu cầu mã OTP...

Chính sách bảo mật dữ liệu

Chúng tôi công bố chính sách bảo mật trên trang chủ, giải thích cách thu thập, lưu trữ và sử...

Hỗ trợ tiếng Việt cho vấn đề bảo mật

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc phát hiện giao dịch lạ, bạn liên hệ...

TÍNH NHẤT QUÁN

Những yếu tố chúng tôi giữ ổn định trên 500ml

Chúng tôi cam kết duy trì tính nhất quán trong trải nghiệm người dùng bằng cách giữ nguyên studio game, phương thức thanh toán, thời gian xử lý rút tiền, giao diện...

Studio game cố định

Chúng tôi hợp tác dài hạn với Evolution, Pragmatic Play Live, PG Soft, Microgaming và NetEnt, đảm bảo bạn luôn tìm thấy cùng những tựa game và bàn live mà bạn đã quen thuộc. Khi thêm studio mới, chúng tôi thông báo trước trên trang tin tức và không gỡ bỏ studio hiện có trừ khi studio ngừng hoạt động.

Phương thức thanh toán ổn định

MoMo, ZaloPay và VNPay là ba kênh thanh toán chính mà chúng tôi duy trì liên tục. Bạn lưu thông tin ví lần đầu và sử dụng lại cho các lần nạp tiền sau mà không cần nhập lại chi tiết. Chúng tôi không thay đổi nhà cung cấp thanh toán đột ngột để tránh gián đoạn dòng tiền của bạn.

Thời gian xử lý rút tiền nhất quán

Chúng tôi công bố khung thời gian xử lý rút tiền trên trang chính sách và tuân thủ chặt chẽ: xác minh tài khoản trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, chuyển khoản về ví trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi xác minh hoàn tất. Bạn theo dõi trạng thái yêu cầu rút tiền trong lịch sử giao dịch.

Giao diện sảnh không đổi cấu trúc

Chúng tôi giữ nguyên cấu trúc menu chính với ba tab: Live Casino, Slots và Sportsbook. Vị trí bộ lọc game, thanh tìm kiếm và nút nạp tiền không di chuyển giữa các lần cập nhật. Khi bạn đã quen với luồng điều hướng, bạn sẽ không phải học lại giao diện mỗi tháng.

Kênh hỗ trợ cố định

Live chat tiếng Việt, email support và trung tâm trợ giúp là ba kênh chúng tôi duy trì ổn định. Bạn biết chính xác nơi nhấp để mở cửa sổ chat, địa chỉ email để gửi yêu cầu và trang web để đọc hướng dẫn. Chúng tôi không thêm kênh mới rồi ngừng hỗ trợ kênh cũ mà không báo trước.

Chính sách khuyến mãi minh bạch

Chúng tôi công bố rõ điều kiện rollover, giới hạn cược tối đa khi dùng tiền thưởng và thời hạn hoàn thành khuyến mãi ngay trên trang chi tiết ưu đãi. Bạn đọc trước khi nhận thưởng, không gặp điều khoản ẩn hay thay đổi bất ngờ sau khi đã kích hoạt.

Tính khả dụng trên thiết bị di động

Chúng tôi tối ưu giao diện cho màn hình điện thoại và máy tính bảng, đảm bảo bạn đăng nhập, nạp tiền, quay slot và xem bàn live mượt mà trên mọi thiết bị. Phiên bản di động có cùng tính năng với desktop, không bị cắt giảm chức năng hay yêu cầu tải app riêng.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình trải nghiệm 500ml

Chúng tôi xây dựng 500ml xung quanh sáu yếu tố mà người dùng Việt Nam yêu cầu: truy cập nhanh vào sảnh game từ mọi thiết bị, kho...

Truy cập đa thiết bị Bạn mở 500ml trên trình duyệt điện thoại, máy tính...

Kho game đa dạng Chúng tôi tích hợp hơn một nghìn tựa slot từ...

Giao diện tiếng Việt hoàn chỉnh Mọi menu, nút bấm, trang chính sách và thông báo...

Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi gồm nhân viên...

Chính sách minh bạch Chúng tôi công khai toàn bộ điều khoản sử dụng...

Lịch sử tài khoản chi tiết Bạn truy cập tab lịch sử trong tài khoản và...

Những điều bạn cần biết về 500ml

Chúng tôi vận hành 500ml với đội ngũ chuyên trách phát triển nền tảng, tích hợp game studio, quản lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng. Nền tảng được thiết kế để phục vụ người dùng Việt Nam với giao diện tiếng Việt, thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và đội hỗ trợ nói tiếng mẹ đẻ, hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép.

Bạn nhấp vào nút mở tài khoản ở góc trên bên phải trang chủ, nhập email và mật khẩu, xác nhận qua liên kết được gửi đến hộp thư, sau đó đăng nhập và hoàn tất hồ sơ với tên đầy đủ và số điện thoại. Toàn bộ quy trình mất dưới ba phút và không yêu cầu tải ứng dụng riêng.

Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn nạp tiền từ ví điện thoại trong vài giây và rút tiền về cùng ví đó khi yêu cầu. Bạn chọn phương thức ưa thích trong trang nạp tiền, nhập số tiền, quét mã QR hoặc xác nhận trên ứng dụng ví và số dư xuất hiện ngay trong tài khoản 500ml của bạn.

Chúng tôi xác minh yêu cầu rút tiền trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, sau đó chuyển khoản về ví MoMo ZaloPay hoặc VNPay trong vòng bốn mươi tám giờ tiếp theo. Lần rút đầu tiên yêu cầu bạn tải lên ảnh CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính, các lần sau diễn ra nhanh hơn vì thông tin đã được lưu.

Bạn mở trình duyệt trên điện thoại Android hoặc iOS, truy cập 500ml.pro, đăng nhập và chọn game muốn chơi. Giao diện tự động điều chỉnh theo màn hình, các nút chức năng và bộ lọc game vẫn hiển thị đầy đủ. Bạn không cần tải ứng dụng riêng và phiên đăng nhập đồng bộ với máy tính để bàn.

Bạn nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình để mở live chat với nhân viên nói tiếng Việt, hoặc gửi email đến địa chỉ support trên trang liên hệ. Live chat hoạt động từ 08:00 đến 22:00 giờ Việt Nam, email được trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Chúng tôi cung cấp hơn một nghìn tựa slot từ PG Soft, Microgaming và NetEnt, hơn hai mươi bàn live baccarat roulette blackjack từ Evolution và Pragmatic Play Live, cùng sportsbook với kèo châu Á và châu Âu. Bạn chuyển đổi giữa các loại game trong cùng một sảnh chính mà không cần đăng xuất.